ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

  Для того, чтобы оформить заказ на сайте Serebrof.ru, необходимо выбрать понравившиеся изделия, и, нажав кнопку , добавить украшение в корзину. После этой процедуры, небходимо нажать на кнопку "Оформить заказ", заполнить все поля выводимой анкеты и отправить данные.

По выполнению указанных процедур, Вам придет письмо с подтверждением получения заказа, и наш менеджер свяжется с Вами.

  Для того, чтобы стать постоянным клиентом ООО "Сереброфф" Вы можете пройти процедуру регистрации, получать информацию о поступлении товара, получать скидки, дисконтные карты.

ДОСТАВКА

  Доставка товаров, заказанных на SEREBROF.RU, осуществляется по всей территории России, средствами специальной курьерской службы, имеющей право на доставку ювелирных изделий. Заказанный товар вручается покупателю лично.

Стоимость доставки по Москве товаров в пределах МКАД составляет 300 рублей.  

Доставка товаров на сумму более 6000 рублей по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно.

  Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по пятницу включительно.

  Стоимость доставки в некоторые города России Вы можете узнать, воспользовавшись тарифным справочником (тарифы).

Минимальная сумма заказа, по которой осуществляется доставка в регионы 2000 р.

ОПЛАТА

  Доставка товаров по Москве (в пределах МКАД) производится без предварительной оплаты. Оплата товара и доставки производится наличными курьеру по адресу доставки, после осмотра доставленного товара и знакомства с сопроводительными документами.

  Обращаем Ваше внимание, что в Москве мы можем доставить Вам до 5 изделий на выбор. Вы можете купить одно, несколько или все доставленные ювелирные изделия. Если ни одно из изделий Вам не подошло, Вы имеете право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Вы оплачиваете только стоимость доставки.

  Доставка товаров в другие города России производится только по предварительной оплате через любой банк. После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется наш менеджер уточнит все условия доставки и стоимость заказа, выставит счет на оплату. После оплаты необходимо позвонить в офис и сообщить об оплате или прислать электронное письмо с уведомлением. В момент получения посылки проверяйте ее содержимое и наличие всех сопроводительных документов.

МАГАЗИНЫ

     Вы можете посетить наши магазины, ознакомиться с ассортиментом компании и по достоинству оценить качество, предлагаемых изделий. При покупке в точках продаж Вы автоматически становитесь участником накопительной акции, по результатам которой предоставляются скидки постоянным клиентам.

Наиболее полный ассортимент представлен в магазинах продаж (отличается от ассортимента, представленного на сайте): в наличии изделия из золота, цепочки, столовое серебро и др.

ЗАКАЗ У МЕНЕДЖЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ

Вы также можете сделать заказ, позвонив по телефону: (499)151-09-83, (495) 617-09-11

Необходимо будет назвать номер артикула понравившегося изделия, нужный размер.

ВОЗВРАТ / ОБМЕН

  При осуществлении доставки клиент вправе отказаться от ювелирного изделия при обнаружении заводского брака. При этом он возмещает затраты, связанные с выездом курьера (300 рублей). Клиент не вправе возвратить ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

  В случаях обнаружения заводского брака Покупатель должен уведомить компанию в течение недели с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта проводится экспертиза. В случае положительного результата экспертизы, Покупателю возмещается полная стоимость изделия.

   Неправильный уход за ювелирным изделием, вызвавший нарушение его качественных характеристик не является заводским браком. В этом случае возврат производиться не будет.